スタッフブログ
-
2024/04/06
家のメンテナンス・維持管理 - 電動シャッターの修理は結構お金がかかる？
7、8年くらい前に引渡しさせていただいたお客様から
ご相談が。
「電動シャッターが動かなくなった」
とのこと。
正直私では電動シャッターを直すことはできないものの
もしかしたら簡単な操作ミスとかそんなことがあるかもしれないので
とりあえずご自宅へ伺いました。
触ってみると
モーターが動く音はしているのですが
シャッターが動かない。
色々と操作を試すものの
やはり動かないので
メーカーに
修理を依頼するしかない
とお伝えしました。
ここでお客様が
「ネットで色々と調べたら
電動シャッターの修理って
結構お金かかるんですね」
と。
そうなんです。
実は数年前に
当社のお客様の電動シャッターが
壊れました。
私自身初めての電動シャッターの故障でした。
あの時は確か
動きがとても遅くなって
音もガリガリしていたような。
潤滑スプレーで動きを良くしてみたり
何かが詰まっているといけないから
掃除してみたり
自分でできる限りのことをしていたように思います。
最終的に
メーカーの修理に連絡することになりました。
そうしたら
修理費用が10万円ほど（10万円以上）しました。
なかなかお客様に言いづらい金額ではありましたが
どれだけ交渉しても変わらなかったような気がします。
それからというもの
電動シャッター付きの住宅を引き渡す場合は
少しの金額で
メーカー保証が10年に伸びるので
先ほどのエピソードをお話ししながら
「この延長保証は良かったら付けてください」
とお伝えしています。
ただ
今回ご連絡いただいたお客様は
まだこの故障の件が起きておらず
私も10年保証の案内を強く出来ていなかったように思います。
お客様自身が
結構お金かかると調べられ
私からも
「じつは過去にこういうことがあり
たしかに修理費用高かったんですよ」
とお伝えしたら
「ものすごく困るわけではないから
手動に切り替えて生活します。」
という結論になりました。
機械ものの設備は便利だけれども
壊れたときのことを考えると
またお金がかかってしまうという
デメリットはありますね。
特に電動シャッターは
家の外についているもので
砂埃が溜まったり
風であったり
さまざまな力がかかってくる場所。
どれだけ丁寧に使っていても
いずれは壊れてしまうものなのかもしれません。
ちなみに
自分の強みと言いますか
お客様にお伝えできる良いところは
こういった設備が壊れたりといった
生の情報をお伝えできることです。
実際に何年目で壊れた方がいるなど
本当の情報をお伝えできるので
その情報を基に
お客様に付けるかどうかの判断を頂いたり
しています。
みなさんも
設備を付ける際には
今後のメンテナンスも含めて
考えると良いかもしれません。
～～私たちと一緒に家づくりをしませんか？～～
当社は住みやすい間取りからつくる家造りが特徴です。動線や収納といった機能面だけでなく、日当たりや通風を考えた窓配置など心地よい家を作るためのプランをご提案いたします。規格住宅ではなく、その土地だからこそのポイントを考えたオンリーワンの家をご提案いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
そんな考え方で創る分譲住宅も好評分譲中です！
物件等のお問い合わせはこちら
https://www.tukasa55.com/contact/
－－ KIZUNA HOME の家づくりについて －－
ＨＰはこちら！
http://www.tukasa55.com/
分譲住宅についてはこちら！
http://www.tukasa55.com/line-up/
カジ楽についてはこちら！
http://www.tukasa55.com/concept/
インスタグラムはこちら！
https://www.instagram.com/kizunahome/
